Individueel lotgenotencontact
Leer hoe je in een persoonlijk (1-op-1) gesprek mensen helpt door lotgenotencontact. Verschillende gespreksvormen, omgaan met emoties, bewaken van je grenzen, dit en meer komt aan bod. Deze praktische training voor ervaringsdeskundigen van patiënten- en cliëntenorganisaties is volledig online.
In het kort
Startdatum
–
Voor wie
Ervaringsdeskundigen van patiëntenorganisaties
Cursus duur
4 online sessies
Locatie
online
Onderwerp(en)
Gespreksvaardigheden
Serie
In deze training behandelen we onder andere:
- de verschillende gespreksvormen
- omgaan met uiteenlopende hulpvragers
- omgaan met emoties
- bewaken van je grenzen
- bewaken van je ervaringsdeskundigheid: wat vertel je wel over jezelf en wat niet?
- de verschillende gespreksfasen
- afronden van het gesprek
Deze training is een mix van zelfstudie (voorafgaand aan elke online bijeenkomst) en 4 online bijeenkomsten. We verwachten dat je voor alle onderdelen voldoende tijd reserveert. We wisselen uit, discussiëren en oefenen verschillende situaties.
- Zelfstudie: je bereid je voor op de eerste online bijeenkomst, met een filmpje, een online module, wat theorie. Je krijgt hiervoor toegang tot ons online leerplatform, waar je de materialen en opdrachten vindt. Benodigde tijd: 45 minuten.
- Sessie 1 online: kennismaking met de trainer en de andere deelnemers. Je kunt vragen stellen over de voorbereiding en oefent met de thema’s 'omgaan met emoties' en 'omgaan met grenzen'. Duur: 2 uur.
- Zelfstudie: na de online bijeenkomst ontvang je de opdrachten voor de 2e online bijeenkomst. Benodigde tijd: 45 minuten.
- Sessie 2 online: de theoretische en praktische kennis die je tot nu hebt opgedaan in praktijk door te oefen met de vaardigheden van een lotgenotencontactpersoon, duur: 2 uur.
- Zelfstudie, benodigde tijd: 45 minuten
- Sessie 3 online, duur: 2 uur
- Zelfstudie, benodigde tijd: 45 minuten
- Sessie 4 online, duur: 2 uur
- wat ervaringsdeskundigheid is (de mogelijkheden en de grenzen ervan)
- wat de waarde van lotgenotencontact is
- hoe een goed (telefoon)gesprek in basis is opgebouwd
- hoe je het doel van de ander in je gesprek meeneemt
- luisteren, samenvatten en doorvragen: wat is het en hoe doe je dat?
- hoe je omgaat met emoties van de ander en met je eigen emoties
- hoe je grenzen herkent en aangeeft in een gesprek
- Je oefent deze gespreksvaardigheden in individuele (1-op-1) gesprekken.
De training is bedoeld voor vertegenwoordigers van patiënten- en cliëntenorganisatie die zich (gaan) inzetten als contactpersoon voor lotgenotencontact. Je hebt ervaringskennis als patiënt/cliënt of naaste.
Voldoe je hier niet aan en wil je toch graag meedoen? Neem contact op via academie@involv.nl. Dan bespreken we wat we voor je kunnen betekenen.
Anneke Helder
Greetje Hingstman
Ben je geïnteresseerd?
Kies een startdatum
Zit de juiste datum of locatie er niet bij?
Dan houden we je graag per e-mail op de hoogte wanneer deze cursus opnieuw wordt ingepland.
Hou me op de hoogte